五、做好第一班工作之后的跟进

一般新人走完第一班工作下来，心情都不太好。所以大家回到房间就不要再问他或和他谈行业的问题，此时要把房间的气氛调起来，可打打牌，下下棋等等。

【继续采取麻痹措施】

这时如果新人问有关行业的问题，尽量要避而不谈，让他“过几天这个问题你就可以自己回答了。 ”接着让他（她）看《业务洽谈》。如果，他（她）有什么问题，也同样避而不谈，并不是说要你沉默不语，而是用一种巧妙的方法避开，并让他“到明天，这个问 题你就可以自己回答了。”而且在接下来的几天都不要勾行业，有一句话叫“勾得越快，跑得越快”。因为你跟他讲了，他就没心思听讲师讲了，你讲得不清楚，他 就凭自己的判断随便下定论。

【《业务洽谈》，“连锁销售实用资料系列”第一册，在此时派上用场，具体用处见上文。本段又出现一个“专业术语”，“勾行业”，意为向被骗者灌输“项目”的钱景、“致富”理论。】

（细节五）在和新人相处的过程中，如果有电话打过来，千万不要装着神神秘秘的样子，而是要镇定、自然、大方地接，用我们的行业术语（聊天、打牌等）来处理。

【可见“行业术语”的重要性】

此时碰到的问题和出现的情况可能会有各种各样，例如：

“你是不是骗我来做传销……”

“这就是传销（变相传销）嘛……”

“我不感兴趣……”

“我家里有事，我先回去了……”

“我下午就要走了……”

“你们到底卖什么产品嘛……”

“我不会做的，你们怎么说都没用……”

“你原来是在骗我……”

“我不想了解……”

应对回答及策略：

1）、（细节六）尽量不要正面回答这些问题，可巧妙回答。比如可以说：“这个问题明天你就可以自己回答了……”

2）、尽量不要和新人争执。

3）、要用“情”打动新人。

4）、如果新人情绪很激动的时候，你也不要急，让其把话说完，不要和他争执，也不要和他理论。等新人平静下来，心情好转之后（可带其出去玩玩散散心），再慢慢跟他沟心。